Отзывы

Ниже размещены отзывы наших посетителей. Вы можете также добавить свое мнение. 
 

о работе 3 поликлинники

Постоянно обращаюсь в поликлинику.все ее хают.лично я ничего плохого сказать не могу.Хочется выразить благодарность врачу Наматовой за ее внимание и профессионализм.Работникам регистратуры и лаборатории.Дай бог им здоровья и терпения в их нелегком труде.

жалоба на врача- гинеколога Мустафину Е.А.

Добрый день. Пишу с обращением принять меры в отношении доктора Мустафиной Е.И, которая принимает роды в зеленодольском роддоме. Изучив многочисленные, крайне негативные отзывы рожениц, которым не повезло быть ее пациентами, испытываю страх попасть именно к ней. В связи с чем ВЫНУЖДЕНА подбирать другое мед.учреждение для родоразрешения. Хотя, являясь жителем Зеленодольска испытываю огромное желание родить именно в Зеленодольском роддоме. Прошу руководство ЦРБ детально изучить отзывы рожениц в соц.сетях относительно халатного отношения к пациентам и явного нарушения своих трудовых обязанностей врача Мустафиной Е.И, по адресу http://vk.com/mamazeldol в разделе "врачи и акушерки зеленодольского роддома" и принять соответствующие меры. Спасибо.

Гостю

Федеральный закон от 2 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компенсацией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
 

Уважаемая Гость!

Уважаемая Гость!
Убедительно просим Вас обратиться в Зеленодольский родильный дом  к  заместителю главного врача  Зеленодольской центральной районной больницы по акушерству и родовспоможению Ахметзяновой Г.М., для детального рассмотрения Вашего вопроса, или по телефону 5-24-75
 

Детская поликлиника

20.10.2016 по 25.10.2016г. с 2х месячным малышом лежала в детской поликлинике. Врач и персонал замечательный, но есть один большой минус ооооочень холодно в палатах. Батареи еле еле теплые, приходится одевать ребенка в несколько слоев одежды, попу мыть ребенку в холодном помещении не айс. Получается одно лечишь, другое калечишь, ведь простыть совсем не долго, когда у грудного малыша нет еще иммунитета. Ночью спать приходится под несколькими одеялами, а груднички и в ночное время хотят кушать, очень не удобно кормить. Прошу Вас пересмотреть отопление в поликлинике.

Уважаемый Гость!

На Ваше обращение на сайт «ЗЦРБ» сообщаем.
Температурный режим в палатах 25.10; 26.10; 27.10 +23 +24ºС, что соответствует гигиеническим нормам для здравоохранения. При понижении температуры больные снабжаются обогревателями.
Спасибо за обращение на  сайт.
Будьте здоровы!

Главный врач                                                                          И.Р. Хидиятов

Исполнитель: Е.А.Тверскова
5-66-15
 

Огромная благодарность врачу-педиатру Айшинской амбулатории

Здравствуйте. Меня зовут Наталья Воронская. очень хочется выразить благодарность врачу-педиатру Айшинской амбулатории Шакирову Ильясу Цаликзяновичу, который всегда очень внимательный и вежливый, а главное профессионал своего дела. Вот таким должен быть настоящий детский доктор!!!!!!!

Ужасное обслуживание!

Живу в другом городе (45 км.!), но прописка Зеленодольская. Вот поэтому приходится ездить в ЭТУ поликлинику! Приезжать на вокзал к 6 часам чтобы успеть доехать и взять талончик! Вот и в этот раз взяла талон на 9:30, НО!!!!! госпожа Дубинская уделяла каждому больному по 30 мин, а то и больше из выделеямых 15 минут на каждого! Только подошла моя очередь как перед носом захлопнула дверь мед сестра сказав, чтобы я подождала еще... Из звуков доносящихся они сели завтракать!!!!! В итоге попала я в 12ч только на прием! Так же принимали каких то своих без талона! На приеме толком ни чего не сказала, списала только циферки с результатов анализов, измерила давление и сказала ты обследуешься не у терапевта а у другого врача вот туда и иди! ЭТО НОРМАЛЬНО НЕТ? каждый врач отфутболивает друг другу! На работу кое как успела!!!! Если ЭТА Дубинская не справляется за 15мин,то будьте любезны в талончиках указывать верное время которое она тратит на каждого,а не так. Люди опаздывают из за ее чаепитий на работу!

Уважаемый Гость!

Уважаемый  Гость!
В ответ на Ваше обращение на сайт ГАУЗ  «Зеленодольская ЗЦРБ»  от 10.10.2016 года сообщаю следующее.
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» Вы можете наблюдаться в медицинском учреждении по месту проживания, для этого Вам необходимо обратится к руководителю учреждения и подать заявление о прикреплении к медицинской организации.
При  постановки диагноза  на приеме врач не всегда может уложиться в рекомендованное для этого время (15 минут).  Это зависит от цели посещения специалиста, возраста пациента, сложности понимания рекомендаций врача,  назначений дополнительных консультаций, поэтому на приеме время обслуживание пациентов может отклоняться от нормативов. Так же на прием вне общей очереди принимаются больные по экстренным показаниям при острых заболеваниях и внезапных ухудшениях состояния здоровья, а также Инвалиды войны и граждане других категорий, предусмотренных статьями 14-19 и 21 ФЗ от 12.01.1995 г.  № 5 ФЗ «О ветеранах».
В поликлинике № 1 ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ» 14.10.2016 года было проведено внеочередное производственное совещание, где рассматривались вопросы, указанные в обращении.
Поскольку обращение было анонимным, проверить данные о посещении поликлиники №1 не представляется возможным.
         По всем вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к заведующему поликлиникой № 1 Чернышеву В.С.

Заместитель главного врача                                              Д.Р. Замалютдинов

Исп.: Чернышев В.С. 8 (84371) 5-62-51
 

Отзыв о первой поликлиннике

Тут похоже только благодарные комментарии выставляют?
Я беременна, пришла в больницу за сертификатом о прививках для женской консультации ) написано что сертификаты выдаются с 11 до 13:00 ) я пришла к 11:15, а врач подошла только в 11:45 ) когда я зашла в кабинет, то узнала что оказывается эта услуга платная, стоит 16 рублей и оплатить можно только в кассе ) касса сегодня работала (как было написано на двери) до 12 часов ) я ждала, в кабинете кассы никого не было, потом как сказала одна сотрудница больницы, оказалось что кассир вообще сегодня не работает ! И вместо неё тоже никого нет ) я вернулась снова в прививочный кабинет, просила их чтобы они разрешили оставить деньги у них ) вместо этого услышала только грубость, хамство, мол приходите завтра, ничего сделать не сможем !
Что за отношение такое к людям? Почему не работает кассир и никого нет вместо неё? Я беременная девушка, пришла пешком, отпросилась с работы, что за неуважение к людям и что за беспорядки ) если человек взял отгул, значит должен быть заменяющий человек, что за беспредел у вас происходит вообще ?!!! Я просто в шоке !

Уважаемый Гость!

Уважаемый Гость!
В ответ на Ваше обращение от 06.09.2016 года  на сайт ГАУЗ "Зеленодольская ЦРБ"  сообщаю следующее.
       По поводу обращения в коллективе поликлиники было проведено собрание медицинского персонала, где были обсуждены вопросы этики и деонтологии, указано на необходимость корректного обращения с пациентами.
Поскольку обращение  было анонимным, проверить  данные о  посещении Вами поликлиники № 1  не представляется возможным.
По всем вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к заведующему поликлиникой № 1 Чернышеву В.С.

Заместитель главного врача                                            Д.Р. Замалютдинов
 

Меня зовут Подгорнова

Меня зовут Подгорнова Ксения) Моей фамилии в поликлиннике никто и не спрашивал, так что не знаю как можно проверить моё посещение ) Как оказалось моего сертификата прививок вообще не было в больнице ) А они не хотели проверить даже его наличие, пока не заплатишь 16 руб.

Подгорновой К.

   Подгорновой  Ксении
 

         В ответ на Ваше обращение  от 20.09.2016 года на сайт ГАУЗ
«Зеленодольская ЦРБ»  сообщаю следующее.                     
     06.09.2016 года кабинет  платных услуг поликлиники № 1 г. Зеленодольска, в связи с очередным  отпуском специалиста, работал по графику с 8.00 до 13.30. Медицинская сестра кабинета разъяснила порядок выдачи сведений о прививках и в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан предложила выдать выписку на бланке с печатью учреждения, от чего Вы отказались.                                                                         Выдача сертификата о прививках включена  в перечень платных услуг ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ»  и осуществляется при предъявлении чека об оплате.
С мед. сестрой прививочного кабинета проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии  при общении с пациентами.
        Для получения прививочного сертификата Вам  необходимо обратиться в прививочный кабинет по месту прикрепления. Кабинет                                                                            работает в штатном режиме с 8.00 до15.00 (понедельник - пятница).
      По вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к заведующему поликлиникой № 1.  

Заместитель главного врача                                              Д.Р. Замалютдинов
 
 

Благордарность персоналу хирургического отделения №2

Я, Абдрахманова Г., в августе 2016 года лежала в хирургическом отделении №2 ЗЦРБ у врача Ихсанова Фарида Сагитовича. Хочется выразить ему огромную благодарность за его профессионализм, доброе и чуткое отношение. Назначенное лечение облегчило мое состояние. У меня серьезные заболевания: сахарный диабет с 2005 года, синдром Шегрена, проблемы с почками, зрение ухудшается. Лечение, назначенное мне доктором, улучшило качество моей жизни. Огромное спасибо ему за его искреннее соучастие и сопереживание. От всей души спасибо медсестрам: старшей медсестре Гариповой Э.В., процедурным медсестрам Хайруллиной Г., Тимершиной З., Казаковой, Р., Финк О., Левошиной О., Ахметовой А. Санитаркам: Шигабутдиновой В., Капитоновой Т., Хисматуллиной Г. Буфетчице Шайхиевой Ф. Врачу-физиотерапевту Чевдарь Евгение Алексеевне -грамотно назначенное ею лечение поставило меня на ноги. Массажистке Татьяне. Медсестре физиокабинета Резеде Рамильевне.

БЛАГОДАРНОСТЬ от Моисеевой М.Г.

Выражаю благодарность врачу – хирургу АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ «Васильевской районной больницы» УРАЗОВУ ИЛХОМДЖОНУ ХОЛБОЗОРОВИЧУ за эффективное, безболезненное лечение и успешное выздоровление моего коленного сустава! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Благодарность

12 июля 2016 года беда постучалась в нашу дверь. У мужа оторвался тромб и произошла клиническая смерть. Я сразу вызвала скорую медицинскую помощь. Бригада в составе Карасевой Н.В. и Степанова Д.В. приехали очень быстро и казалось бы сделали невозможное - "запустили сердце",сказав при этом "ничего не гарантируем, состояние очень тяжелое". Они ни на секунду не оставляли моего мужа, пока ему не стало лучше. Благодаря слаженной и грамотной работе этой бригады фельдшеров, была спасена жизнь моего мужа. Хочу также выделить водителя машины скорой помощи Цокало С.В, который очень быстро довез нас до приемного покоя терапевтического отделения ЦРБ, где мы "попали" в квалифицированные руки, врачи от бога Литовец К.Х ( зам. глав. врача по лечебной части) и Абитовой Л.Ф. Благодаря чему мой муж жив!
Уважаемые Литовец К.Х., Абитова Л.Ф, Карасева Н.В, Степанов Д.В , от лица всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность и признательность за оказанную помощь, за проявленную заботу, внимание и золотые руки. Здоровья Вам и вашим семьям.!!!
С уважением семья Шагиахметовых.

Благодарность Шамсутдиновой З.Р.

Мы живем в Новой Туре. Большое спасибо нашему фельдшеру Зареме. Она Профессионал своего дела, очень отзывчивый и добрый человек, видно что всей душой любит свою работу. Мы очень благодарны Зареме, и рады что она работает в нашей деревне! С уважением, деревня Новая Тура, ул. Нижняя д. 2Б, семья Яхиных.

Благодарность

Хочется выразить благодарность врачу хирургического отделения Шахабову Х. Э. за замечательно диагносцированную и выполненную операцию аппендэктомии и проявленную чуткость. Отдельное спасибо врачу Короткову А. А. за исключительный профессионализм и внимание к просьбам пациента. Благодарю весь медсестринский, технический и административный персонал отделения за профессионализм и позитивный настрой. Всего вам самого доброго! :-)
Беренбаум О.

Жалоба на регистратуру и ЛОР врача Прокопенко Р.А. 1 Пол-ки

26 Июля я обратился с острой болью в ухе в регистратуру 1 поликлиники с просьбой направить меня к Лор врачу. Расскажу пред.историю. Я из Васильево, в этот день у нашего Лора был выходной, приехал в Зеленодольск, в надежде, что в какой-нибудь платной клиники найдется Лор врач(боль была очень сильная),но ЛОР клиника оказалась закрыта, в остальных(Айболит, Мир здоровья) в данный момент не было нужного мне специалиста.В надежде на помощь, пришел в 1 поликлинику, все-таки, раз у меня есть мед. полис, прописка и так далее, они должны меня принять. В очень грубой форме услышал отказ в регистратуре. Боль была такая, что чуть ли не доходило до обморочного состояния.Поднялся к врачу,очереди не было(около 12:30), но уважаемая ЛОР врач в еще более грубой форме выгнала меня за дверь. Почему наши врачи так бесчеловечны? В результате, мне, в таком состоянии, пришлось ехать в Казань, где мне оказали помощь. Прошу принять меры.

Уважаемый гость!             

Уважаемый гость!

             В ответ на  Ваше обращение от 23.07.2016 года на сайт ГАУЗ                                            «Зеленодольская ЦРБ» сообщаю следующее.
            Дата, указанная  в обращении, не корректна. В связи с чем  провести служебное расследование не предоставляется возможным (дата обращения 23.07.2016 года, дата посещения 26.07.2016).
           Для решения вопросов оказания медицинской помощи прошу обращаться к заведующему поликлиникой № 1.

Заместитель главного врача                                             Д.Р. Замалютдинов

Исп: Чернышев В.С.
          5-62-51
 

Благодарность Абитовой Л.Ф.

Накануне дня медицинских работников, хочется выразить искреннюю благодарность коллективу кардиологического отделения ЦРБ, под руководством заведующей Абитовой Л.Ф. и ст. Медсестры Аглиуллиной Г.И.. Хотим отметить высокий проффессионализм, чуткое отношение к пациентам, высококвалифицированное оказание медицинской помощи. Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам кардиологического отделения - врачам, медсестрам, санитаркам, работникам пищеблока. Огромное Спасибо от семьи Калимуллиных.

Благодарность

В связи с нахождением в учебном отпуске врача-аллерголога, со своей болезнью (аллергический ринит) за медицинской помощью обратилась к участковому врачу - терапевту ЦРБ "Поликлиника №1" г. Зеленодольска Лапшиной Галине Петровне. На момент обращения себя чувствовала очень плохо, было сильное обострение аллергии. Врач Лапшина Галина Петровна не просто оказала мне первую медицинскую помощь, но и дала четкие и эффективные назначения по лечению болезни. Уже на следующий день, я чувствовала себя гораздо легче, обострение болезни прошло. Выражаю искреннюю благодарность и признательность врачу-терапевту Поликлиники №1 Лапшиной Галине Петровне за высокопрофессиональное отношение к своему делу. Спасибо ей за внимательное отношение, высокий профессионализм и квалифицированную помощь!!! С уважением пациентка Шакирова Эндже Камилевна.

Благодарность

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность фельдшеру кабинета неотложной помощи поликлиники 4. Абдуллиной Фариде Равильевне, за своевременную и квалифицированную помощь. Спасибо ей огромное за профессионализм. Побольше бы таких врачей.!!!!

Благодарность Зайирханову.М.Г.

Хочу выразить огромное спасибо врачу травматологу Зайирханову М,Г. 13.04.2016 моя доченька Гизатулина.Л.Ш сломала руку, приехав в больницу нам была оказана квалифицированная помощь и чуткое отношение к ребенку.Спасибо большое! Гюлумян Г.

Диагностический центр. Аллерголог.

Здравствуйте! Несколько месяцев назад была вынуждена обратиться за медицинской помощью к аллергологу в диагностическом центре. Поскольку долгое время мучилась, а лекарства не помогали. После сдачи анализа крови, врач меня отправила делать пробы, даже не предупредив,что я должна буду заплатить за это 550 рублей (11 проб по 50 рублей). Только после того, как я пришла с бумажкой об оплате, мне сказали,что у меня аллергия пыль. На вопрос, как мне лечиться, врач посоветовала почитать в ИНТЕРНЕТЕ! Напрашивается вопрос, зачем нам тогда такие врачи,если есть интернет, и кому после этого верить. С уважением, Мингалиева А.Р.

Уважаемая Алина Рамилевна!

Уважаемая Алина Рамилевна!
В ответ на Ваше обращение от 09.04.2016 года  на сайт ГАУЗ "Зеленодольская ЦРБ"  сообщаю следующее.
 Вы были на приеме у аллерголога 24.06.2015 года, после осмотра выставлен предварительный диагноз, назначено обследование и лечение.   При повторном осмотре 26.06.2015 года были  проведены кожные пробы.  Выставлен окончательный диагноз, даны рекомендации по лечению, диете, и организации быта. Рекомендован повторный осмотр после 15 сентября, на который Вы не явились и до настоящего времени (апрель 2016 года) в консультативно-диагностическую поликлинику больше не обращались.
             Проведение кожноскарификационных проб и аллерговакцинация не входит в «Программу Государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи» и оказывается на платной основе, о чем больные предупреждаются во время осмотра и перед постановкой проб. Данное обследование носит рекомендательный характер, не является обязательным, но делается в интересах больного.
              Кроме медикаментозной терапии и клинических рекомендаций пациентам владеющим  знаниями компьютера  рекомендуется ознакомление с особенностями диеты и поведения на специальном сайте для  аллергологических больных, где в доступной для населения форме представлена необходимая информация.
По всем вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к заведующей консультативно – диагностической поликлиники Ерховой Т.М.
Заместитель главного врача                                                   Д.Р. Замалютдинов

Исп. Ерхова Т.М. (84371) 47279
 

хамство в стоматологической поликлиннеке

Здравствуйте. Я Симонов Дмитрий записался на прием к врачу терапевту Гурьяновой,на 08.04.2016 через портал гос услуг.пришел в регистратуру как положено заранее подал все документы и когда увидели что я с района Нижние Вязовые,женщина что принимала документы в регистратуре сказала чтоб я ехал в свою больницу и там лечился.после долгих споров все таки мне дали талон.и сказали,что больше не примут с района.Прошу разобраться с этим!

Уважаемый Дмитрий!

Уважаемый Дмитрий!

     В ответ на Ваше обращение от 08.04.2016 года на сайт ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ» сообщаю следующее.
           Ваше обращение рассмотрено, проведена беседа  с  медицинским регистратором Калимуллиной В.И.
            Медрегистратор Калимуллина В.И.  работает на должности с 1980 года,  несколько раз проходила усовершенствование на базе Казанского медицинского колледжа по специальности «медицинский регистратор». Уравновешенная, добросовестная работница, с пациентами обращается тактично и вежливо.
       Вы пишите, что Вам после долгих споров все  таки дали талон. Всем, кто записывается через портал госуслуг, талон не выдается, оформляется только амбулаторная  карта после предъявления необходимых документов согласно ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
         08.04.2016 года после оформления медицинской карты Вы были приняты врачом - стоматолог Гурьяновой Е.В. в 9.00. 12.04.2016 года  к 15.30 часам  Вас направили на контрольный  рентгенснимок и после этого к врачу Гурьяновой   Е.В. не обращались.
            По всем вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к заведующему стоматологической поликлиникой Идрисову И.М.

Заместитель главного врача                                            Д.Р. Замалютдинов

Исп. Идрисов И.М.
(84371) 56437
 

Благодарность хирургу Комарницкому А. Н.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность хирургическому отделению №1. В частности заведующему отделением, Комарницкому А. Н. Анатолий Николаевич - хирург от Бога! Такого бережного и внимательного отношения к своим пациентам я не видела нигде! По состоянию своего здоровья я вынуждена часто обращаться за медицинской помощью, а также проходить лечения. Комарницкий А. Н. всегда приветлив и добродушен, к каждому пациенту находит свой подход. Редко встретишь таких профессиональных, отзывчивых, терпеливых медицинских специалистов.Побольше бы таких замечательных врачей, как он! Огромное спасибо Вам! Также выражаю благодарность всему медицинскому персоналу хирургического отделения №1! С уважением, Ваша пациентка Рахманова С. Ф.

Травмотологический пункт на Мирном. Хамство врача

Сегодня моя мама пошла на прием в травматологический пункт на Мирном для того, чтобы ей сняли гипс с ноги и осмотрели ногу. Гипс ей наложили в травмпункте ЦРБ, где сказали, что нужно далее наблюдаться по месту жительства. Она так и поступила, на Мирном ей сказали подойти через 2 недели, чтобы снять гипс, но ничего не сообщили о том, что нужно взять талон. Так вот сегодня она с трудом добралась до больницы (нога в гипсе), отсидела в очереди 2 часа и зашла в кабинет. Принимала Врач САФИНА РИМА КАЛИМОВНА, которая узнав, что у мамы нет талона, накричала на неё и выгнала из кабинета, сказав, что она сегодня принимает до 18.00 и если у нее останется время, она примет, а время было 14.00. То есть мама с загипсованной ногой должна была сидеть в коридоре еще 4 часа. Я понимаю, что есть определенные правила приема по талонам, но человеческое отношение к пациентам еще никто не отменял!!!!!! По-видимому врач Сафина Р.К. считает, что очень легко добираться с палочкой по гололеду еще раз!!!!!

Уважаемый Гость!

Уважаемый Гость!
В ответ на Ваше обращение от18.03.2016 года  на сайт ГАУЗ "Зеленодольская ЦРБ"  сообщаю следующее.
        В связи с тем, что заведующий травматологического отделения поликлиники № 3 с 09.03.2016 года по  08.05.2016 года находится на учебе, прием травматологических пациентов осуществляется врачом - травматологом Сафиной Р.К., в соответствии графиком работы, утвержденным заведующим поликлиникой (с 8.00 - 15.30 в первую смену, с 10.30 - 18.00 во вторую смену)  и  по совместительству врачом - хирургом Харитоновой С.Н.
        Отказов в оказании медицинской помощи за это период не зафиксировано.                
       По поводу обращения в коллективе поликлиники было проведено собрание медицинского персонала, где были обсуждены вопросы этики и деонтологии, указано на необходимость корректного обращения с пациентами.
Поскольку обращение  было анонимным, проверить  данные о  посещении Вами врача  не представляется возможным.
По всем вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к заведующему поликлиникой № 3 Касимову А.А.

Заместитель главного врача                                           Д.Р. Замалютдинов

Исп. Касимов А.А.
(84371) 33888
 

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ АКУШЕРСКОМУ ФИЗИОЛОГИЧЕСКОМУ ОТДЕЛЕНИЮ

Хотелось бы скзать огромное спасибо всему медицинскому персаналу "Акушерскому физиологическому отделению". Сафиуллиной Зарине Николаевне. Акушеркам: Галие Мухамедовой,Устюшкиной Наталье,Гайнутдиновой Альмире. Старшой-Семагиной Анастасии,детским медсёстрам-Ирине,Валентине,Гузеле,а так-же работникам столовой и санитарочкам. За нелёгкий труд.Профессионализм. Терпение к нашим капризам.Чуткое,душевное отношение к пациенткам. Огромное Вам Спасибо !!! И отдельное спасибо нашей администрации ЗЦРБ,за ремонт и комфорт в нашем родильном доме. От Вяловой Екатерины Константиновной - 314 пл.

Стоматологическая поликлиника. хамство в регистратуре

Я, Малашкова Ирина, в середине февраля через инфомат записала ребенка на прием к детскому стоматологу-хирургу на 1 марта 12.00. Вчера, 1 марта, подошла за 20 мин до времени приема в регистратуру , чтобы нашли и отложили медицинскую карту. Протягиваю регистратору все необходимые документы и талон. Регистратор, узнав о том, что проживаем и прописаны мы в Нижних Вязовых, начала кричать, чтобы мы с ребенком шли лечиться "у себя", предложила выйти и прочитать название поликлиники - "Зеленодольская городская, а не районная". Я еще раз обратила ее внимание на талон, выданный инфоматом. только после этого регистратор пошла за нашей картой. За что такое хамство? Мы с ребенком лечимся в этой поликлинике уже несколько лет, нам очень нравятся врачи и их отношение к маленьким пациентам. Именно поэтому и записались в эту поликлинику. Разберитесь, пожалуйста!

Уважаемая Ирина!

Уважаемая Ирина!

В ответ на Ваше обращение от 2 марта 2016 года на сайт ГАУЗ "Зеленодольская ЦРБ" сообщаем следующее.
    Ваше обращение рассмотрено на экстренном производственном совещании, где мед .регистраторам указано на недопустимость разговора подобным тоном. Мед. регистратор Калимуллина В.И. работает с 1980 г., подобных замечаний за ее время работы не было.

    Заведующий
стоматологической поликлиникой
ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ»                    И.М. Идрисов
 

Благодарность

Ортопеду Радионову Игорю Петровичу за его качество своей работы с уважением к вам Ваш пациент Магузин Андрей Павлович

Откуда столько благодарностей? на досуге медперсонал старается?

Если есть финансовая возможность, идите в платные клиники. Здесь конвейер. Всем наплевать на твое здоровье. Пришла на прим к терапевту. Параллельно со мной вели прием с какой-то бабкой. Для прослушивания попросили раздеться до пояса. Во время прослушивания (как раз когда была оголена по пояс) спокойно заходили/выходили медсестры, другие врачи и пациенты. Проходной двор не иначе. После прослушивания быстро посмотрели горло, дали подписать бумажку на согласие лечения и всё. До свиданья, как говорится... Можете выходить за дверь сейчас рецепт дадим. Ремонт то сделали, а вот кто будет менять отношение врачей к пациентам не понятно...

Уважаемый Гость!

                                                Уважаемый гость!
         В ответ на Ваше обращение от 03.02.2016 года на сайт ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ» сообщаю следующее.
         Поскольку обращение  было анонимным, проверить Ваши данные не представляется возможным.
         Для решения всех возникающих вопросов прошу обращаться к заведующему поликлиникой  по месту жительства.
       Заместитель главного врача                                         Д.Р. Замалютдинов

 

Осиновская амбулатория

Очень недовольна организацией работы в Осиновской амбулатории. Такого безграмотного заведующего встречать не приходилось,почему то старшая медсестра во всем разобралась,а заведующая с трудом вникла в сложившуюся ситуацию,не дала ни одного грамотного ответа.Видать совсем далека от медицины. Просидев 3 часа в очереди к терапевту,мне отказали в приеме,сказали придете к др терапевту(ценное указание получила от мед сестры,оказалась родственница завед).Хотя была температура,требовался больничный лист.В одном коридоре огромные очереди к 2 терапевтам одновременно,в лабораторию.Поликлиника небольшая,но кабинеты как в винегрете(где педиатр,там же невролог)у невролога народ сидит по 7-8 часов.Где талонная система?в регистратуре вечно не найдешь свою карту.То в кабинете у кого то,либо пустую карту выдают.Документы даже не перепроверяют.Счем связаны результаты анализов.Пересдав в др клинике,совсем др результата.Разберитесь с этой организацией!!!поселок растет,но в поликлинике все ужасно

Уважаемый Гость!

Уважаемый Гость!

В ответ на Ваше обращение от 27 января 2016 года  на сайт ГАУЗ "Зеленодольская ЦРБ"  сообщаю следующее.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 года № 323 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан РФ", «Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи», в целях повышения доступности и эффективности  оказания первичный медико-санитарной помощи, пациентам при неотложных состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства врач специалист принимает вне очереди в кабинете неотложной помощи (кабинет № 20).
Врач  невролог  ведет  прием   пациентов  по   талонам  и   в  соответствии  с приказом  № 290н от 02.06.2015 Минздрава РФ.
С развитием новых социально-экономических зон района (ЖК «Радужный», ЖК «Салават Купере»), увеличилась численность населения, которое в большинстве своем, по полису ОМС, прикреплено к другим медицинским учреждениям. При необходимости  им оказывается медицинская помощь в Осиновской ВА. Администрация ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ» неоднократно обращалась в Министерство здравоохранения РТ и к руководству Зеленодольского муниципального района о расширении Осиновской ВА, либо строительстве новой поликлиники. На данный момент времени вопрос находится на рассмотрении выше названных структур.
 Клинико-диагностическая лаборатория данного лечебного учреждения оснащена  оборудованием, которое соответствует  уровню медицины сегодняшнего дня, и гарантирует проведение качественных, надежных исследований. Помимо этого, оборудование отвечает всем стандартам, а поэтому предоставляет возможность проведения автоматизированных исследований с использованием современных реагентов. Это позволяет выполнять работу без ошибок, допускаемых человеком, гарантируя результаты исследований точности. Оборудование лаборатории и реагенты имеют сертификаты, отвечающие требованиям РФ. За  результаты лабораторных исследований, которые проводятся в других медицинских учреждениях, Осиновская  врачебная амбулатория ответственность не несет.
          На сегодняшний день продолжается работа по внедрению электронной  системы записи на прием к врачу, которая  заработала на  территории Республики  Татарстан с декабря  2012 года. В первую очередь были подключены амбулаторно – поликлинические учреждения г. Зеленодольска. В ближайшее время, также будет налажена работа и в амбулаториях ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ».
Поскольку обращение  было анонимным, проверить  данные о  посещении Вами врача  не представляется возможным.
По всем вопросам оказания медицинской помощи рекомендую Вам обращаться к администрации ЦРБ.

Заместитель главного врача                                                  Д.Р. Замалютдинов
 

Спасибо хирургическому отделению 1!

Хочу выразить огромную благодарность хирургическому отделению 1, заведующему отделением и хирургу от Бога - Комарницкому А. Н., замечательным мед.сестрам и всему персоналу! Я поступила с аппендицитом, сразу была сделана операция,после которой на второй день я была как новенькая)) Врачи и мед. сестры высоко профессиональны, чутки и очень добры к своим пациентам, всегда готовы оказать нужную помощь любому. В отделении очень чисто и нет запаха больницы)))) и это заслуга санитарок. Не больница, а санаторий! Короче говоря, это то место, куда можно идти не боясь и быть уверенным, что все у тебя будет хорошо))) еще раз всем большое спасибо! Эльвира. 35 п.

Обеспечение льготными лекарственными средствами инвалидов

Я Любин С.В. в ноябре 2015 года стал инвалидом 3 группы. В поликлинику №1 в декабре 2015 года предоставил соответствующие документы участковому терапевту Сабировой Г.И. на обеспечение льготными лекарствами, на что мне было заявлено , что документы оформляются долго и проходят через Казань. В середине января 2016 года я пришел к участковому терапевту за получением рецепта на лекарства, мне сказали "лекарств в аптеке нет, придите после 20 января". Однако приходя в поликлинику в течении трех дней с 20-го числа мне заявили, что мне лекарств не досталось, т.к. привезли в аптеку меньшее количество и неизвестно буду ли я обеспечен лекарствами в феврале месяце. В ПФР мне выдали справку, что я должен получать лекарство ежемесячно на сумму 716 рублей с декабря 2015 года. Когда я обратился в ПФР зачем чтобы мне выдавали эту сумму деньгами, мне заявили, что в 2016 году я буду получать эту сумму лекарствами, т.к. инвалидность была оформлена после 1 октября. Вопрос!!! Это что преступная халатность врачей или в нашем государстве специально создана такая система когда инвалид не может получить ни денег ни лекарств, и куда деваются 716 рублей которое ПФР выделяет мне ежемесячно.

Уважаемый Сергей Викторович!          

                                                              Уважаемый Сергей Викторович!
       В ответ на  Ваше обращение на сайт ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ»  23.01.2016 года сообщаю следующее.
Заявка на 1 полугодие 2016 года  по  льготным лекарственным препаратам была сформирована и защищена в Министерстве здравоохранения РТ  в июле 2015 года. Соответственно, препараты необходимые Вам в эту заявку не были включены. В результате чего, для обеспечения Вас лекарственными средствами,   была изыскана возможность «переброски» препаратов в аптеку №65  из  других аптечных учреждений Зеленодольского района. 25.01.2016 года Вам   были   выписаны   рецепты  на  льготные  препараты.
 По всем вопросам выписки льготных медикаментов рекомендую Вам обращаться к заведующей терапевтического отделения Решетовой И.П., по организационным вопросам  работы к заведующему поликлиникой Чернышеву В.С.

Заместитель главного врача                                              Д.Р. Замалютдинов
 

роддом

Спасибо огромное администрации ЗЦРБ за преображение нашего роддома.Так приятно в нем находиться.Также благодарность врачу Долгополовой,акушерке Людмиле

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность Долгополовой Виктории Валерияновне. Первый раз обратилась к акушеру-гинекологу Осиновкой амбулатории и была очень рада, что попала к высококвалифицированному специалисту. Она очень внимательная и приятная, все объясняла, что и как мне лечиться. Хочу пожелать ей успехов в работе!

БЛАГОДАРНОСТЬ!

Я благодарю весь медицинский персонал хирургического отделения 1 за ответственное отношение к своему делу, за профессионализм, отзывчивость, чуткость и внимательное отношение к пациентам. Также огромную благодарность выражаю заведующему отделению Комарницкому Анатолию Николаевичу, за проведенную очень сложную и важную для моей жизни операцию. Спасибо Вам за ваш нелегкий труд, за ваше желание и стремление помочь! Сафина Инга

Благодарность!

Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Шабаевой Ю.Ф. Могу с уверенностью сказать, что Юлия Фатиховна хоть и молодой, но грамотный специалист, а также добрый, чуткий и обходительный человек. Спасибо за ее профессиональный подход к пациенту, она всегда подберет и необходимое лечение, и доброе слово поддержки. Такие врачи нужны всегда! С уважением, Ирина Е.

Плохое отношение врачя к пациентам

Подскажите пожалуйста как мне быть и куда обратиться. Я и моя семья ни раз обращались к врачу Агафоновой работающей в 3 поликлиники. Помимо того что у неё приходиться стоять в очереди по несколько часов, то попав в кабинет она не хочет даже нас слушать, говорит, что она устала либо у нее закончился прием хотя на руках есть талон к врачу (хоть у тебя температура, высокое давление это не имеет значение).

Уважаемый Гость!

Уважаемый гость!

           В ответ на Ваше обращение от 18.11.2015 года на сайт ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ» сообщаю следующее.
    Врач-терапевт Агафонова Н.В. поликлиники № 3 ГАУЗ «Зеленодольская ЦРБ» ведет ежедневный прием согласно предварительной записи. Вне очереди в день обращения обслуживаются пациенты с неотложными состояниями. До настоящего времени обращений по поводу отказа в медицинской помощи или грубого обращения со стороны врача Агафоновой Н.В. от пациентов не поступало.
      В связи с Вашим обращением в поликлинике № 3 было проведено внеочередное собрание медицинского персонала по вопросам медицинской этики и деонтологии в амбулаторной практике.
        Поскольку обращение  было анонимным, проверить Ваши данные не представляется возможным.
       Для решения всех возникающих вопросов прошу обращаться к заведующему поликлиникой № 3.

Заместитель главного врача                                         Д.Р. Замалютдинов
 

Спасибо хирургическому отделению №1.

Хочу выразить огромную благодарность хирургическому отделению №1, заведующему отделения Комарницкому А.Н. лечащему врачу Андронову А.А. и врачу-хирургу Велиметову Э.В. Спасибо Вам за Ваш высокий профессионализм, за преданность своему делу, за готовность прийти на помощь в любую минуту. Отдельное спасибо медицинским сестричкам за их внимание, заботу и доброту. От всей души желаем Вам всем крепкого здоровья и успехов в Вашем нелегком труде. Больная Ахметшина Н.

Благодарность хирургическому отделению №1

Выражаю огромную благодарность хирургу Комарницкому Анатолию Николаевичу за успешно проведенную операцию 18.08.2015 г. Спасибо от меня и всей моей семьи за профессионализм, поддержку и внимательное отношение к пациентам. Также хотелось сказать большое спасибо всему медицинскому персоналу хирургического отделения №1 за нелегкий труд, профессионализм, терпение к нашим капризам, чуткое, душевное отношение к пациентам. Хороших врачей, медсестер, санитарок Должны постоянно беречь и ценить. Ведь если случиться ЧП или травма, Они нам помогут недуг победить... Залечат ушибы, поправят нам кости, Иль вырежут то, что мешает нам жить. Своим обхожденьем, уверенным словом Подарят надежду здоровыми быть!!! Мальгина Н.В.

4
Счетчик посещаемости и статистика сайта