I. Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет порядок оказания первичной медико-санитарной помощи участникам специальной военной операции (СВО) и ветеранам боевых действий во внеочередном порядке.
2. Целью настоящего Порядка является обеспечение своевременной, качественной и доступной первичной медицинской помощи указанным категориям граждан, а также упрощение процедур обращения и получения медицинских услуг.

II. Основные принципы оказания помощи

1. Оказание медицинской помощи осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства, стандартами и протоколами медицинской помощи.
2. Участники СВО и ветераны боевых действий имеют право на получение приоритетного обслуживания во внеочередном порядке.
3. Медицинские учреждения обеспечивают конфиденциальность и уважительное отношение к обратившимся гражданам.

III. Порядок обращения и оказания медицинской помощи

1. Обращение за помощью
   • Участники СВО и ветераны боевых действий могут обращаться за первичной медико-санитарной помощью по предварительной записи или во внеочередном порядке в любые медицинские учреждения, включённые в государственный реестр медицинских организаций.
2. Документальное подтверждение статуса
   • Для получения услуги необходимо представить документ, подтверждающий статус участника СВО или ветерана боевых действий (военный билет, удостоверение участника СВО, ветеранское удостоверение и др.).
3. Процедура оказания помощи
   • После подтверждения статуса медицинский работник обязан обеспечить проведение необходимого осмотра, диагностики и назначения лечения или консультации в кратчайшие сроки.
4. Медицинская документация
   • Вся оказанная помощь должна быть зафиксирована в медицинской документации в соответствии с действующими стандартами.

IV. Организация работы медицинских учреждений

1. Обеспечение приоритетного обслуживания
   • В регистратурах и при приемах выделяются отдельные окна или линии для участников СВО и ветеранов боевых действий.
2. Обучение персонала
   • Медицинский персонал проходит обучение по вопросам особенностей оказания помощи указанным категориям граждан.
3. Информационная поддержка
   • Размещается информационная продукция о порядке обращения и услугах, предоставляемых участникам СВО и ветеранам боевых действий.

V. Ответственность и контроль

1. Руководители медицинских учреждений (поликлиник, амбулаторий) несут ответственность за выполнение требований настоящего Порядка.
2. Контроль за реализацией порядка осуществляется уполномоченными органами здравоохранения.

VI. Заключительные положения

1. Контроль за исполнением настоящего Порядка возлагается на заместителя главного врача по медицинскому обслуживанию населению.

Реквизиты для связи:
      1. Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения: 8(84371) 4-17-86.

      2.  Колл-центр Зеленодольской ЦРБ:

            - понедельник-пятница, 08:00-16:00

            -  тел.: 8(84371)2-01-25

       3. Адреса амбулаторно-поликлинических структурных подразделений:

- поликлиника № 1 - г. Зеленодольск, ул. Энгельса, д.25

- поликлиника № 3 - г. Зеленодольск, ул. Королева, д.9

 - поликлиника № 4 - г. Зеленодольск, ул. Заикина, д. 9

- консультативно-диагностическая поликлиника -г. Зеленодольск, ул. К. Маркса, д. 5

- стоматологическая поликлиника - г. Зеленодольск, ул. К. Маркса, д.37а

- поликлиника Нурлатской участковой больницы – с.  Нурлаты, ул. Школьная, д. 5

- поликлиника Васильевской районной больницы - п.г.т. Васильево, ул. Октябрьская, д. 4

- стоматологическая поликлиника Васильевской районной больницы – п.г.т. Васильево, ул. Октябрьская, д. 27

- Айшинская врачебная амбулатория – с. Айша, ул. Молодежная, д. 2

- Больше-Ключинская врачебная амбулатория: с. Большие Ключи, ул. Больничная, д. 4

- Октябрьская врачебная амбулатория - п. Октябрьский, ул. Первомайская, д.6Б

- Раифская врачебная амбулатория - с. Бело-Безводное, ул. Новая, д.10

- Нижневязовская врачебная амбулатория - п.г.т. Нижние Вязовые, ул. 40 лет Победы, здание 1А

- Осиновская поликлиника - с. Осиново, ул. Осиновская, д.36.